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几分钟后,老曹回复:“牌子刚挂上去不到一个小时,已经有十几个人来问了。有三个人当场充了五百,五个人充了两百,还有几个人充了一百。总共收了三千多块。”

“好。继续保持。晚上把数据发给我。”陈诺回复道。

他放下手机,继续处理工作。但心里一直在想着那块牌子。他知道,那块牌子不仅仅是一个促销广告,更是一个信号——它向所有路过的人传递了一个信息:这家网吧,正在用真金白银来赢得顾客的信任。

第三天上午,陈诺再次收到老曹发来的数据。昨天的充值总额达到了八千六百元,是平时日均充值额的三倍多。其中,一次性充值五百元的顾客有八个人,一次性充值两百元的有十五个人,一次性充值一百元的有二十多个人。按八折计算,这些充值实际到账的金额超过了一万元。

他关掉数据,拿起手机,给老曹打了个电话:“曹哥,数据我看了。效果比预想的好。但有一个问题,你注意到了吗?”

“什么问题?”老曹问。

“充值五百元的顾客,只有八个人。充值两百元和一百元的顾客,占了绝大多数。”陈诺说,“这说明,大部分顾客对一次性充值五百元还是有顾虑的。他们担心钱充进去了,万一网吧倒闭了,或者他们搬家了,钱就打水漂了。”

“那怎么办?要不要把五百元档的优惠力度再加大一些?”老曹问。

“不用加大优惠。而是要消除他们的顾虑。”陈诺说,“你可以在收银台旁边放一块牌子,上面写着:‘本店承诺:如因本店原因导致无法继续经营,所有未消费余额全额退还。’这样一来,顾客的顾虑就会大大降低。”

“好。我马上去做一块牌子。”老曹说。

挂了电话,陈诺放下手机,靠在椅背上,看着窗外明亮的阳光。八折批发,不仅仅是一个促销活动,更是一场心理博弈。他要通过这场博弈,让顾客从“一次性消费”转变为“预付费用户”,从“路人”转变为“忠实顾客”。这场博弈的胜负,将决定老曹的网吧能否在大学城的竞争中脱颖而出。

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